VaultWise

VaultWise Support

VaultWise ist eine Finanz-App, die Ihre Daten auf Ihrem Gerät behält. Diese Seite beantwortet die häufigsten Fragen zur über Google Play vertriebenen Android-Version. Falls Ihre Frage nicht dabei ist, schreiben Sie uns eine E-Mail — wir antworten in der Regel innerhalb weniger Werktage.

Zuletzt aktualisiert: 19. Juli 2026

Was kann VaultWise?

VaultWise vereint Ihre gesamten Finanzen an einem Ort — ohne Kontozwang, ohne Werbung und ohne Tracking:

Wo werden meine Daten gespeichert? Brauche ich ein Konto?

Alle Finanzdaten — Konten, Transaktionen, Kategorien, Budgets, wiederkehrende Einträge und Einstellungen — liegen in einer lokalen Datenbank im privaten Speicherbereich der App auf Ihrem Gerät. Es sind keine Registrierung, keine E-Mail-Adresse und kein VaultWise-Konto erforderlich; Ihre Daten werden auf keinen VaultWise-Server hochgeladen.

Wie sichere ich meine Daten?

Sie haben zwei Möglichkeiten — wir empfehlen, beide zu nutzen:

Bewahren Sie vor jeder Wiederherstellung eine separate Kopie Ihrer aktuellen Daten auf — die Wiederherstellung ersetzt die Daten auf dem Gerät.

Wie ziehe ich auf ein neues Handy um?

Installieren Sie VaultWise auf dem neuen Gerät und stellen Sie dann entweder ein Google-Backup mit demselben Google-Konto wieder her, oder übertragen Sie eine .vwbak-Datei und importieren Sie sie unter Einstellungen → Daten.

Kann ich Daten aus anderen Apps importieren?

VaultWise kann neben eigenen .vwbak-Sicherungen auch Money-Manager-Sicherungsdateien (.mmbak) importieren. Sichern Sie vor jedem Import unbedingt Ihre vorhandenen Daten.

Berichte exportieren (CSV und PDF)

Sie können Transaktionen als CSV für Tabellenkalkulationen exportieren und PDF-Berichte für Auszüge oder Ihre Unterlagen erstellen. Exportierte Dateien können sensible Finanzdaten enthalten — bewahren Sie sie sorgfältig auf und teilen Sie sie mit Bedacht.

Warum aktualisieren sich Live-Kurse nicht?

Live-Kurse benötigen eine Internetverbindung und die entsprechende Option in den Einstellungen. Die Kurse stammen von Drittanbietern (zum Beispiel Frankfurter für Wechselkurse und CoinGecko für Kryptopreise), die vorübergehend nicht erreichbar oder verzögert sein können. Angezeigte Werte sind informative Schätzungen und können von den Kursen Ihrer Bank oder Börse abweichen.

VaultWise Pro, Testphase und Käufe

VaultWise Pro ist ein Einmalkauf (kein Abo) und wird über Google Play abgewickelt. Neuinstallationen enthalten eine kostenlose Testphase, damit Sie zunächst alles ausprobieren können. Falls Ihr Kauf nicht angezeigt wird, melden Sie sich mit dem beim Kauf verwendeten Google-Konto an und nutzen Sie „Käufe wiederherstellen“ in den Einstellungen. Erstattungen bearbeitet Google Play nach seiner Rückerstattungsrichtlinie.

Ich habe meine PIN vergessen

Zu Ihrem Schutz wird die App-PIN nie gespeichert und kann daher nicht aus der Ferne zurückgesetzt oder wiederhergestellt werden. Wenn Sie die App nicht mehr entsperren können, kontaktieren Sie uns, um Ihre Möglichkeiten zu besprechen; mit einem aktuellen Backup ist die Neuinstallation der App und das Wiederherstellen des Backups meist der schnellste Weg. Genau für diesen Fall empfehlen wir regelmäßige Backups.

Fehler melden und Vorschläge

Einen Fehler gefunden oder einen Funktionswunsch? Schreiben Sie an support@unselstudio.app. Geben Sie Ihre App-Version (in den Einstellungen sichtbar), Ihr Gerätemodell und die Schritte zum Reproduzieren an — so können wir das Problem deutlich schneller beheben.

Kontakt
support@unselstudio.app
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